شرکت توانیر با هدف یکپارچه‌سازی اطلاع‌رسانی خاموشی‌ها و ارائه خدمات دقیق و شفاف، اعلام کرد که مشترکان برای اطلاع از برنامه خاموشی‌های با برنامه و اضطراری، صرفاً باید از درگاه‌های رسمی از جمله اپلیکیشن «برق من»، وب‌سایت شرکت‌های توزیع، بات «برق من» در پیام‌رسان بله و کدهای دستوری USSD استفاده کنند. توانیر تأکید کرده که به اخبار و اطلاعات منتشرشده در منابع غیررسمی توجه نشود.

به گزارش فرهنگیان پرس، توانیر در اطلاعیه‌ای با اشاره به اهمیت اطلاع‌رسانی دقیق و هماهنگ درباره خاموشی‌های احتمالی، از مشترکان برق خواست تا برنامه خاموشی‌های با برنامه و اضطراری (جاری) را صرفاً از طریق درگاه‌های رسمی این شرکت پیگیری کنند. بر اساس این اطلاعیه، درگاه‌های رسمی شامل اپلیکیشن «برق من»، وب‌سایت رسمی شرکت‌های توزیع نیروی برق، بازوی (Bot) «برق من» در پیام‌رسان «بله»، کدهای دستوری USSD (در استان‌هایی که زیرساخت فنی آن فراهم است) و نوتیفیکیشن اپلیکیشن «برق من» در پلتفرم «بله» هستند. توانیر از مشترکان خواسته است برای استعلام برنامه خاموشی‌ها، تنها از طریق شناسه قبض یا شماره تلفن همراه در این درگاه‌ها اقدام کنند و به اخبار و اطلاعات منتشرشده در منابع غیررسمی توجه نکنند.

این اطلاعیه در شرایطی منتشر می‌شود که در روزهای اخیر، برخی کانال‌های غیررسمی در فضای مجازی، اخبار و جدول‌های مختلفی درباره خاموشی‌های برق منتشر کرده بودند که باعث سردرگمی و نگرانی مشترکان شده بود. با توجه به اینکه کشور در فصل گرم سال قرار دارد و مصرف برق به اوج خود رسیده است، شایعات و اطلاعات نادرست در این حوزه می‌تواند به ایجاد تنش و نارضایتی عمومی منجر شود. توانیر با صدور این اطلاعیه، ضمن قدردانی از همراهی هموطنان، بر لزوم مدیریت مصرف و صرفه‌جویی به عنوان مهم‌ترین عامل حفظ پایداری شبکه سراسری برق کشور تأکید کرده است. همچنین بر اساس این اطلاعیه، از همه مشترکان درخواست شده با تداوم صرفه‌جویی و رعایت الگوی مصرف، صنعت برق را در تأمین برق پایدار یاری کنند.

بررسی اخبار یک سال اخیر نشان می‌دهد که موضوع خاموشی‌های برق در فصل تابستان، همواره یکی از دغدغه‌های اصلی مردم بوده است. در سال ۱۴۰۴ نیز با افزایش دمای هوا و رشد مصرف برق، شاهد اعمال خاموشی‌های پراکنده در برخی نقاط کشور بودیم . امسال اما به نظر می‌رسد توانیر با اتخاذ رویکردی جدید در اطلاع‌رسانی و تمرکز بر درگاه‌های رسمی و دیجیتال، به دنبال کاهش نگرانی‌های عمومی و مدیریت بهتر انتظارات است. با این حال، آنچه در این میان اهمیت دارد، عملکرد دقیق و به‌روز این درگاه‌هاست، چراکه هرگونه نقص در اطلاع‌رسانی یا عدم تطابق برنامه‌های اعلام‌شده با وضعیت واقعی، می‌تواند اعتماد عمومی را خدشه‌دار کند.

با توجه به اینکه ایران در شرایط آتش‌بس موقت به سر می‌برد و هرگونه بی‌ثباتی در زیرساخت‌های حیاتی کشور می‌تواند به فرصتی برای سوءاستفاده دشمنان تبدیل شود، حفظ پایداری شبکه برق و مدیریت هوشمندانه مصرف، از اهمیت راهبردی برخوردار است. انتظار می‌رود توانیر با نظارت مستمر بر عملکرد درگاه‌های اعلام‌شده و ارائه به‌روزترین اطلاعات، زمینه را برای کاهش دغدغه‌های مردم فراهم آورد. در این میان، نقش فرهنگیان و معلمان به عنوان تأثیرگذارترین قشر در جامعه، در آگاه‌سازی خانواده‌ها و دانش‌آموزان درباره اهمیت صرفه‌جویی و پیگیری اخبار از منابع رسمی، بسیار حیاتی است.

 

زیر ذره بین فرهنگیان پرس

با وجود تأکید توانیر بر اطلاع‌رسانی از طریق درگاه‌های رسمی، هنوز ابهاماتی درباره نحوه اطلاع‌رسانی خاموشی‌های اضطراری و زمان‌بندی دقیق آن‌ها وجود دارد. همچنین مشخص نیست که آیا زیرساخت فنی برای استفاده از تمامی درگاه‌های اعلام‌شده در تمامی استان‌ها فراهم است یا خیر. این در حالی است که بسیاری از مشترکان، به ویژه در مناطق محروم، ممکن است دسترسی کافی به اینترنت و اپلیکیشن‌های موبایلی نداشته باشند و همچنان به روش‌های سنتی اطلاع‌رسانی نیازمند باشند. لازم است توانیر ضمن تقویت زیرساخت‌های دیجیتال، برای مشترکانی که امکان استفاده از این درگاه‌ها را ندارند نیز راهکارهای جایگزین مانند اطلاع‌رسانی از طریق صداوسیما یا پیامک همگانی در نظر بگیرد. همچنین ضرورت دارد با توجه به تجربه سال‌های گذشته و چالش‌های موجود در مدیریت مصرف برق، برنامه‌ریزی دقیق‌تری برای سال‌های آینده صورت گیرد تا از بروز خاموشی‌های گسترده و نارضایتی عمومی جلوگیری شود.