مدیرعامل هلدینگ گردشگری تأمین اجتماعی با تأکید بر محدودیت منابع در شرایط اقتصادی کشور، خواستار تمرکز هگتا و شرکتهای تابعه بر پروژههایی شد که در کوتاهمدت قابلیت ایجاد ارزش اقتصادی و خدماتی دارند. در بیستودومین جلسه کمیته همافزایی هگتا، علاوه بر بررسی عملکرد شرکتها، اتصال ظرفیتهای اقامتی، حملونقل، آژانسهای گردشگری و هتلداری و همچنین طراحی خدمات اقتصادی برای جامعه بازنشستگان مورد توجه قرار گرفت.
به گزارش فرهنگیان پرس، بیستودومین جلسه کمیته همافزایی هلدینگ گردشگری تأمین اجتماعی با حضور مدیرعامل، معاونان، مدیران و مشاوران هگتا و مدیران عامل شرکتهای تابعه برگزار شد و در آن، عملکرد شرکتها، پروژههای اولویتدار، برنامههای هفته گردشگری، خدمات گردشگری برای جامعه بازنشستگان و امکان استفاده مشترک از ظرفیتهای درونگروهی مورد بررسی قرار گرفت.
در ابتدای این نشست، با اشاره به شرایط اقتصادی کشور و تداوم آثار جنگ تحمیلی، بر ضرورت مدیریت هدفمند منابع و پرهیز از پراکندگی سرمایه و توان مدیریتی تأکید شد.
علیرضا تابش، مدیرعامل هگتا، با بیان اینکه شرایط فعلی امکان پراکندگی منابع را محدود کرده است، گفت: «در شرایط امروز، مسئله ما انتخاب درست اولویتهاست؛ باید منابع و توان شرکتهای تابعه هگتا روی پروژههایی متمرکز شود که بتوانند در افق پیشرو، نتیجه و ارزش مشخصی ایجاد کنند.»
او صیانت از داراییهای بازنشستگان و ایجاد ارزش افزوده از این داراییها را از جهتگیریهای اصلی هگتا دانست و افزود: «باید بتوانیم از محدودیتها به سمت فرصتهای جدید حرکت کنیم.»
این رویکرد در حالی مطرح میشود که هگتا طی ماههای گذشته نیز تغییر مسیر از مدیریت صرف داراییها به سمت ارزشآفرینی را مورد تأکید قرار داده است. تابش در شهریورماه ۱۴۰۵ اعلام کرده بود که این مجموعه تلاش دارد داراییهای موجود را به فرصتهای اقتصادی، گردشگری و سرمایهگذاری تبدیل کند و به جای صرفاً ساخت مجموعههای جدید، به خلق محصول و تجربه جدید برای گردشگران توجه داشته باشد.
ظرفیتهای پراکنده در مسیر یک محصول مشترک
یکی از محورهای اصلی جلسه، استفاده از ظرفیت شرکتهای تابعه برای اجرای پروژههای مشترک بود. در این بخش، ظرفیت گروه هتلهای هما، آژانس بینالمللی تأمین، شرکت سرمایهگذاری ایرانگردی و جهانگردی و حملونقل ریلی رجا به عنوان بخشهایی از یک زنجیره مکمل گردشگری بررسی شد.
بر اساس مباحث مطرحشده، همکاری میان شرکتهای تابعه زمانی میتواند به معنای واقعی «همافزایی» باشد که خروجی آن در قالب محصول، درآمد، کاهش هزینه یا افزایش کیفیت خدمات قابل اندازهگیری باشد. به این ترتیب، صرف برگزاری جلسات مشترک یا امضای تفاهمنامه نمیتواند معیار موفقیت همکاریهای درونگروهی باشد و هر پروژه باید در نهایت به یک نتیجه عملی منتهی شود.
در همین چارچوب، پیشنویس طرح «سفر کرامت» نیز مورد بررسی قرار گرفت تا با استفاده از ظرفیت واقعی شرکتهای تابعه، خدمات اقامتی و گردشگری مناسب و اقتصادی برای جامعه بازنشستگان طراحی شود.
موضوع سفر بازنشستگان طی ماههای اخیر به یکی از محورهای مهم فعالیت هگتا تبدیل شده است. در شهریور ۱۴۰۵ نیز مدیرعامل هگتا از تداوم طرح کرامت رضوی و برنامهریزی برای توسعه سفرهای زیارتی خبر داد و طراحی تورهای اقتصادی و اقساطی با استفاده از ظرفیت آژانس تأمین را در دستور کار اعلام کرد.
پیش از آن نیز در سال ۱۴۰۴، موضوع طراحی بستههای سفر ارزان برای بازنشستگان مطرح شده بود؛ مسئلهای که نشان میدهد دسترسی اقتصادی جامعه بازنشستگان به خدمات گردشگری، صرفاً یک برنامه مقطعی نیست و میتواند به یکی از بازارهای هدف هگتا تبدیل شود.
از این منظر، طرح «سفر کرامت» در صورتی میتواند برای بازنشستگان ارزش واقعی ایجاد کند که قیمت، کیفیت، دسترسی، تنوع مقصد و شیوه پرداخت در آن متناسب با توان اقتصادی این جامعه طراحی شود؛ چراکه ارائه یک بسته سفر صرفاً با نام اقتصادی، بدون توجه به قدرت خرید بازنشستگان، نمیتواند به افزایش واقعی دسترسی آنان به خدمات گردشگری منجر شود.
از پروژههای گردشگری تا خلق ارزش اقتصادی
در بخش دیگری از نشست، برنامههای هفته گردشگری مورد بررسی قرار گرفت و بر این موضوع تأکید شد که فعالیتهای امسال باید بیش از گذشته به معرفی محصول، اقدام و نتیجه قابل مشاهده منجر شود.
بر همین اساس، مقرر شد شرکتهای تابعه متناسب با برنامههای هفته گردشگری، اقدامات و دستاوردهای خود را ارائه کنند و از ظرفیت رسانهها، رویدادهای تخصصی و تورهای رسانهای برای معرفی محصولات و ظرفیتهای قابل عرضه استفاده شود.
در گزارش عملکرد شرکتهای تابعه نیز موضوعاتی مانند توسعه و بهسازی هتل هما بندرعباس، برنامههای آموزشی گروه هتلهای هما، گردشگری ریلی، مسئولیت اجتماعی و مقاصد طبیعی مورد بررسی قرار گرفت.
توسعه زیرساختهای گردشگری سلامت نیز یکی دیگر از مسیرهایی است که هگتا در سال جاری دنبال کرده است. در اردیبهشت ۱۴۰۵، این هلدینگ از آغاز عملیات اجرایی دهکده سلامت در مجموعه دهکده ساحلی بندر انزلی با مشارکت دانشگاه علوم پزشکی شهید بهشتی خبر داد؛ پروژهای که قرار است خدمات سلامت، درمان، اقامت و پذیرایی را در یک مجموعه ترکیب کند.
در حوزه زیرساخت هتلداری نیز هگتا طی ماههای گذشته پروژههای متعددی را دنبال کرده است. از جمله در خرداد ۱۴۰۵، دو پروژه زیرساختی هتل هما تهران پس از تکمیل عملیات بازسازی و نوسازی به بهرهبرداری رسید. همچنین راهاندازی مدرسه هتلداری هما با هدف آموزش تخصصی نیروی انسانی مورد توجه قرار گرفت.
در کنار این موارد، توسعه گردشگری مسئولانه و طبیعتگردی نیز در برنامههای هگتا قرار گرفته است. همکاری با صندوق ملی محیط زیست برای توسعه گردشگری مسئولانه، اجرای پروژههای طبیعتگردی، جذب سرمایهگذاری و توانمندسازی جوامع محلی از جمله برنامههایی است که در تیرماه ۱۴۰۵ اعلام شد.
منوچهر ناصرالملکی، معاون امور شرکتهای هگتا، نیز در پایان جلسه با تأکید بر رویکرد جدید این کمیته گفت: تمرکز بر پروژههای اولویتدار، استفاده حداکثری از ظرفیتهای موجود و تبدیل همکاری شرکتهای تابعه به نتایج قابل سنجش و اقتصادی، محور اصلی جلسه بوده است.
او افزود که هدف هگتا صرفاً صیانت از داراییهای بازنشستگان نیست، بلکه استفاده بهتر از این داراییها و ظرفیتها برای خلق ارزش افزوده و ارائه خدمات مؤثرتر نیز دنبال میشود.
زیر ذرهبین فرهنگیان پرس
مسئله اصلی هگتا در شرایط کنونی، صرفاً داشتن مجموعهای از هتلها، شرکتهای حملونقل، آژانسهای گردشگری و پروژههای زیرساختی نیست؛ مسئله مهمتر این است که این ظرفیتهای پراکنده چگونه میتوانند در قالب یک زنجیره واحد به محصولی قابل فروش و اقتصادی تبدیل شوند.
اگر یک مسافر بتواند با یک بسته مشخص، حملونقل ریلی، اقامت، خدمات گردشگری و برنامه سفر را با قیمت مناسب دریافت کند، آن زمان همکاری میان شرکتهای تابعه از یک مفهوم مدیریتی به یک محصول واقعی تبدیل شده است. همین مسئله درباره جامعه بازنشستگان نیز اهمیت بیشتری دارد؛ جامعهای که به خدمات رفاهی نیاز دارد اما قیمت سفر برای بخش قابل توجهی از آن میتواند مانع جدی باشد.
از سوی دیگر، اولویتبندی پروژهها در شرایط اقتصادی فعلی تصمیمی ضروری است، اما اولویتبندی نباید صرفاً بر اساس سرعت درآمدزایی انجام شود. پروژههایی مانند گردشگری سلامت، طبیعتگردی و توسعه زیرساختهای ریلی، در صورت مطالعه دقیق بازار و مدل مالی، میتوانند علاوه بر درآمد مستقیم، ارزش بلندمدت برای داراییهای هگتا ایجاد کنند.
نکته مهم دیگر، ضرورت شفافیت در سنجش عملکرد پروژههاست. وقتی تأکید بر «نتیجه قابل سنجش» مطرح میشود، باید برای هر پروژه شاخصهایی مانند میزان سرمایهگذاری، زمان بهرهبرداری، درآمد پیشبینیشده، تعداد استفادهکنندگان، میزان اشتغال ایجادشده و نرخ بازگشت سرمایه مشخص باشد. در غیر این صورت، «همافزایی» ممکن است به عنوان یک عنوان مدیریتی باقی بماند و نتواند اثر واقعی خود را در صورتهای مالی و کیفیت خدمات نشان دهد.
برای جامعه بازنشستگان نیز معیار موفقیت باید فراتر از تعداد سفرهای برگزارشده باشد. قیمت نهایی، کیفیت اقامت، سهولت ثبتنام، امکان پرداخت اقساطی، تنوع مقصد و دسترسی عادلانه باید همزمان سنجیده شود. اگر هگتا بتواند ظرفیتهای موجود را در چنین مدلی به یکدیگر متصل کند، هم از داراییهای موجود ارزش اقتصادی بیشتری خلق خواهد شد و هم بخشی از نیاز رفاهی جامعه بازنشستگان پاسخ داده میشود.
