در حالی که معاون گردشگری استان تهران از آغاز عصر دیجیتال و پیوند استارتاپ‌ها با سرمایه‌گذاران برای متحول کردن سیمای گردشگری پایتخت سخن می‌گوید، مدیر آموزش شهروندی آتش‌نشانی از وجود خلل‌های جدی در سیستم‌های ایمنی برخی اماکن اقامتی پرده برمی‌دارد؛ تناقضی که نشان می‌دهد برای رسیدن به «گردشگری هوشمند»، ابتدا باید زیرساخت‌های حیاتی ایمنی را مستحکم کرد.
از هوش مصنوعی تا اتصال به سرمایه‌گذار؛ نقشه راه تحول گردشگری در تهران
معاون گردشگری اداره کل میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی استان تهران گفت: با تمرکز بر فناوری‌های نوین و ایجاد پل ارتباطی میان صاحبان ایده‌های نو و سرمایه‌گذاران، دوران گذار گردشگری تهران از حالت سنتی به عصر دیجیتال آغاز شده است.
رضا همتی در حاشیه کارگاه‌های آموزشی با محوریت آینده گردشگری که در هتل نور حیات تهران برگزار شد، بر ضرورت تغییر پارادایم در مدیریت این صنعت تاکید و اظهار کرد: هدف اصلی از برگزاری رویدادهای نوین، توانمندسازی استارت‌آپ‌ها و پیوند دادن خلاقیت‌های دیجیتال به منابع مالی است.
ایجاد پل ارتباطی میان خلاقیت و سرمایه
همتی با اشاره به چالش‌های مالی در میان فعالان نوپا تصریح کرد: بسیاری از صاحبان ایده‌های برجسته در حوزه گردشگری، با وجود داشتن طرح‌های ارزشمند با محدودیت توان مالی برای اجرا روبرو هستند.
وی به اهداف برگزاری این رویداد اشاره کرد و گفت: هدف ما از این رویداد، ایجاد بستری برای اتصال این ایده‌ها به سرمایه‌گذاران است. ما از این طریق قصد داریم ایده‌های برتر را در قالب «بسته‌های سرمایه‌گذاری» به بازار معرفی کنیم تا زنجیره گردشگری با قدرت بیشتری شکل بگیرد.
گذار از سنت به دیجیتال؛ هوش مصنوعی در خدمت سفر
او در ادامه با تاکید بر شعار سازمان جهانی گردشگری، گذار از مدیریت سنتی به مدیریت هوشمند را اجتناب‌ناپذیر دانست و افزود: در عصر دیجیتال و ظهور هوش مصنوعی هر مجموعه‌ای که نتواند خود را با فناوری‌های نوین تطبیق دهد، قطعاً جایگاه خود را در بازار از دست خواهد داد. این رویداد با حضور دانشگاهیان، پژوهشگران و فعالان فناور، بستری را فراهم کرده تا آخرین دستاوردها در حوزه گردشگری دیجیتال به معرض نمایش گذاشته شود.
آموزش و توانمندسازی؛ فراتر از یک نمایشگاه
معاون گردشگری استان تهران خاطرنشان کرد: این رویداد تنها به نمایش محصولات محدود نمی‌شود، بلکه جنبه‌های آموزشی و استراتژیک مهمی دارد.
وی گفت: برگزاری کارگاه‌های آموزشی مرتبط با ایمنی و تحول دیجیتال از جمله برنامه‌های ماست تا اطمینان حاصل شود که فعالان این حوزه با استانداردهای روز همگام می‌شوند.
همتی یادآور شد: هدف نهایی ما این است که با حمایت از استارت‌آپ‌ها و شرکت‌های فناور، اکوسیستمی ایجاد کنیم که در آن ایده، فناوری و سرمایه در یک حلقه واحد قرار بگیرند.
از غفلت در ایمنی هتل‌ها تا خدمات رایگان عملیاتی
مدیر اداره آموزش شهروندی سازمان آتش‌نشانی تهران هم در گفت‌وگو با ایرنا، نسبت به وجود خلل در سیستم‌های ایمنی برخی اماکن اقامتی هشدار داد و تأکید کرد: تمامی خدمات عملیاتی سازمان آتش‌نشانی در حوادث و حریق‌ها برای تمامی شهروندان به‌صورت کاملاً رایگان ارائه می‌شود.
مسعود قلیچ‌خانی در حاشیه این مراسم با اشاره به ضرورت توجه ویژه به استانداردهای ایمنی در اماکن اقامتی بر لزوم رعایت الزامات فنی و حضور نیروهای متخصص در این حوزه تأکید کرد.
مدیر اداره آموزش شهروندی سازمان آتش‌نشانی تهران با بیان اینکه در برخی اماکن به‌ویژه هتل‌ها، غفلت‌های جدی در بحث ایمنی مشاهده می‌شود، اظهار کرد: ما با چالش‌هایی در بخش ایمنی اماکن اقامتی روبرو هستیم که نیاز به توجه جدی هم از سوی مسئولان و هم از سوی مالکین هتل‌ها دارد. متأسفانه در بسیاری از این اماکن، الزامات ایمنی به‌طور کامل در نظر گرفته نمی‌شود.
او در ادامه با اشاره به نقص‌های ساختاری در این بخش افزود: یکی از مسائل مهم، در نظر نگرفتن مامور آتش‌نشانی مقیم در برخی اماکن است. همچنین، بحث سیستم‌های اعلام و اطفای حریق بسیار حائز اهمیت است؛ ما در بسیاری از موارد به مکان‌هایی مراجعه می‌کنیم که این سیستم‌ها فاقد کارکرد لازم هستند و باید توجه داشت که این تجهیزات برخلاف تصور، همواره باید به‌روزرسانی و بازرسی شوند، چرا که این موضوع جزو الزامات اصلی ایمنی است.
خدمات آتش‌نشانی؛ رایگان و در دسترس تمام شهروندان
مدیر اداره آموزش شهروندی سازمان آتش‌نشانی تهران در بخش دیگری از سخنان خود، بر ویژگی متمایز خدمات این سازمان در لحظات بحرانی تأکید کرد و گفت: باید این نکته را به‌صورت شفاف و رسا به اطلاع همگان برسانیم که تمامی خدمات عملیاتی سازمان آتش‌نشانی در حوادث و حریق‌ها در سطح تهران و سراسر کشور، به‌صورت کاملاً رایگان انجام می‌شود.
وی با تأکید بر رفع هرگونه دغدغه ذهنی شهروندان در هنگام بروز حادثه افزود: هیچ‌گونه دغدغه‌ای برای شهروندان وجود ندارد. اگر حادثه‌ای برای فرد یا خانواده او پیش بیاید، می‌تواند بدون هیچ ملاحظه‌ای و بدون پرداخت هیچ‌گونه مبلغی با سازمان آتش‌نشانی تماس بگیرد. تمامی خدمات ما در حوادث و حریق‌ها، برخلاف تصور برخی، هیچ هزینه‌ای برای شهروندان ندارد و این یکی از وظایف اصلی سازمان در خدمت به مردم است.
- نویسنده : زهرا آخوندی
