رئیس مرکز توسعه آموزش مجازی، فناوری و امنیت اطلاعات وزارت آموزش و پرورش از ارائه یکپارچه خدمات الکترونیکی به خانوادهها، عرضه نسخه جدید شاد در مهرماه و اضافهشدن ۳۰۰ سرور به زیرساخت این شبکه خبر داد؛ همزمان بر تکمیل ثبتنام، سفارش کتابهای درسی و انجام آزمون غربالگری «نماد» از سوی دانشآموزان تأکید شده است.
به گزارش فرهنگیان پرس، محمود حبیبی، رئیس مرکز توسعه آموزش مجازی، فناوری و امنیت اطلاعات وزارت آموزش و پرورش، با تشریح برنامههای این وزارتخانه برای آغاز سال تحصیلی جدید، از تلاش برای ارائه یکپارچه خدمات مورد نیاز دانشآموزان و خانوادهها از طریق درگاه خدمات الکترونیک آموزش و پرورش خبر داد و گفت فرآیند ثبتنام، سفارش کتابهای درسی و برخی خدمات دیگر در بستر پنجره واحد خدمات الکترونیکی ارائه میشود.
به گفته حبیبی، سامانه ثبتنام الکترونیکی آموزش و پرورش به هشت دستگاه مرجع متصل است و استعلامهای مورد نیاز را به شکل خودکار دریافت میکند. این اتصال قرار است ضمن کاهش مراجعات حضوری خانوادهها، فرآیند ثبتنام دانشآموزان را نیز تسهیل کند.
رئیس مرکز توسعه آموزش مجازی، فناوری و امنیت اطلاعات وزارت آموزش و پرورش افزود: پس از تکمیل ثبتنام، خدماتی از جمله ثبت سفارش کتابهای درسی نیز از طریق پنجره واحد خدمات الکترونیکی وزارت آموزش و پرورش در اختیار خانوادهها و دانشآموزان قرار میگیرد.
این رویکرد در حالی دنبال میشود که در سالهای اخیر بخش قابل توجهی از خدمات آموزشی از ثبتنام تا دریافت برخی خدمات دانشآموزی به فضای الکترونیکی منتقل شده است. هدف اصلی این تغییر، کاهش مراجعات حضوری و سادهتر شدن دسترسی خانوادهها به خدمات عنوان شده، اما افزایش وابستگی فرآیندهای آموزشی به سامانههای دیجیتال، ضرورت پایداری و امنیت این زیرساختها را نیز بیشتر کرده است.
هشدار درباره آزمون غربالگری «نماد»
حبیبی همچنین آزمون غربالگری «نماد» را یکی دیگر از خدمات مهم الکترونیکی آموزش و پرورش دانست و از دانشآموزان و والدین خواست نسبت به انجام آن جدیت داشته باشند.
طرح «نماد» یا نظام مراقبت اجتماعی دانشآموزان با هدف شناسایی دانشآموزانی اجرا میشود که ممکن است به مشاوره، حمایت یا مداخلات تخصصی نیاز داشته باشند. در سال تحصیلی گذشته نیز غربالگری دانشآموزان در قالب این طرح دنبال شد و برای سال تحصیلی جدید نیز اجرای آن در دستور کار قرار گرفته است. در مردادماه ۱۴۰۵ نیز بر اجرای شیوهنامه غربالگری نماد تأکید شده و در برخی اطلاعیههای آموزش و پرورش، تکمیل این فرآیند برای ثبتنام قطعی دانشآموزان مورد تأکید قرار گرفته است.
اهمیت این غربالگری از آن جهت است که شناسایی زودهنگام مشکلات روانی و اجتماعی میتواند امکان مداخله پیشگیرانه را افزایش دهد. سال گذشته نیز مسئولان آموزش و پرورش درباره نتایج غربالگری نماد و دستهبندی دانشآموزان بر اساس میزان نیاز به حمایت توضیح داده بودند.
حبیبی تأکید کرد: خانوادهها برای دریافت خدمات الکترونیکی آموزش و پرورش باید از درگاه رسمی این وزارتخانه یعنی my.medu.ir استفاده کنند و از مراجعه به سایتها و درگاههای غیررسمی خودداری کنند.
او امنیت و سهولت دسترسی را از مزایای استفاده از درگاه واحد خدمات آموزش و پرورش دانست و گفت امکان ثبت درخواست، شکایت و ارسال بازخورد نیز در سامانههای مربوط فراهم شده است.
اطلاعات مدارس پیش از ثبتنام در اختیار خانوادهها
یکی دیگر از خدماتی که آموزش و پرورش برای افزایش آگاهی خانوادهها در نظر گرفته، فعال بودن پروفایل مدارس است. بر اساس توضیحات حبیبی، در این بخش اطلاعاتی درباره امکانات مدارس، معلمان، تعداد دانشآموزان و برخی اطلاعات کلی در اختیار خانوادهها قرار میگیرد تا والدین و دانشآموزان بتوانند پیش از ثبتنام، انتخاب آگاهانهتری داشته باشند.
وجود چنین اطلاعاتی میتواند به شفافتر شدن فرآیند انتخاب مدرسه کمک کند؛ بهویژه برای خانوادههایی که پیش از ثبتنام نیاز دارند درباره ظرفیت، امکانات و شرایط مدرسه اطلاعات بیشتری داشته باشند. البته اثربخشی این خدمت به میزان بهروز بودن اطلاعات و کامل بودن دادههای ارائهشده وابسته است.
نسخه جدید شاد در راه است
در بخش دیگری از برنامههای اعلامشده برای سال تحصیلی جدید، نسخه جدید شبکه آموزشی دانشآموزی «شاد» قرار دارد. حبیبی اعلام کرد نسخه جدید این سوپر اپلیکیشن در آغاز مهرماه عرضه میشود و علاوه بر سرویسهای آموزشی جدید، امکان استفاده نامحدود از کلاس مجازی برای معلمان را فراهم میکند.
به گفته او، این قابلیت میتواند در شرایطی مانند آلودگی هوا که امکان برگزاری آموزش حضوری در برخی مناطق محدود میشود، به استمرار فرآیند آموزش کمک کند.
همچنین پس از کلاسبندی و انتخاب واحد توسط مدیر مدرسه، کلاس مربوط به صورت خودکار در شاد ایجاد خواهد شد و دانشآموزان و معلمان به آن اضافه میشوند؛ بنابراین قرار نیست معلمان و دانشآموزان برای تشکیل کلاسها فرآیند دستی جداگانهای انجام دهند.
این برنامه در شرایطی مطرح شده که شاد در ماههای اخیر نیز در مسیر توسعه زیرساختی قرار داشته است. در تیرماه ۱۴۰۵، وزیر آموزش و پرورش از اضافهشدن ۱۰۰ سرور و برنامه برای افزودن نزدیک به ۴۰۰ سرور دیگر به این شبکه خبر داده بود؛ اقدامی که با هدف افزایش کیفیت و پایداری خدمات آموزشی اعلام شد.
حبیبی اکنون از برنامه مشخص اضافهشدن ۳۰۰ سرور جدید خبر داده است. به گفته او، حدود ۱۴۰ سرور تاکنون خریداری شده و از ابتدای مهرماه وارد مدار میشوند و مابقی نیز طبق برنامه تا پایان آبانماه به شبکه اضافه خواهند شد.
هدف از توسعه این زیرساخت، افزایش پایداری شبکه و بهبود تجربه کاربری دانشآموزان و معلمان عنوان شده است؛ موضوعی که با توجه به استفاده از شاد به عنوان بستر پشتیبان آموزش در شرایط تعطیلی مدارس، اهمیت بیشتری پیدا میکند.
زیر ذره بین فرهنگیان پرس
دیجیتالیشدن خدمات آموزش و پرورش زمانی میتواند برای خانوادهها یک مزیت واقعی باشد که «دسترسی آسان» همزمان با «پایداری، امنیت و پاسخگویی» فراهم شود. تجربه سالهای گذشته نشان داده است که در زمان افزایش ناگهانی کاربران، ضعف زیرساخت یا اختلال سامانه میتواند فرآیندهای سادهای مانند ثبتنام و آموزش مجازی را برای خانوادهها دشوار کند. بنابراین اضافهشدن سرور به شاد اقدام مثبتی است، اما معیار اصلی موفقیت آن باید کیفیت واقعی خدمت در زمان اوج مصرف باشد، نه صرفاً تعداد تجهیزات اضافهشده. از سوی دیگر، غربالگری نماد نیز نباید به یک تیک اداری برای تکمیل ثبتنام تبدیل شود؛ ارزش این طرح زمانی آشکار میشود که نتیجه غربالگری به مشاوره تخصصی، حمایت اجتماعی و مداخله بهموقع منجر شود. آموزش و پرورش در سال تحصیلی جدید باید میان توسعه سامانهها و کیفیت خدمات انسانی تعادل برقرار کند؛ فناوری باید بار اداری مدارس و خانوادهها را کاهش دهد، نه اینکه شکل جدیدی از بروکراسی دیجیتال ایجاد کند.
