رئیس‌کل بیمه مرکزی در بازدید از منطقه نوآوری ایران و پارک فناوری پردیس، پیشنهاد استقرار پژوهشکده بیمه، شرکت‌های بیمه و کسب‌وکارهای فعال در حوزه فناوری بیمه را مطرح کرد. ایجاد «پردیس بیمه» می‌تواند زمینه توسعه پژوهش‌های تخصصی، تقویت همکاری‌های فناورانه و ارتباط نزدیک‌تر میان صنعت بیمه و شرکت‌های دانش‌بنیان را فراهم کند؛ پیشنهادی که تحقق آن به تدوین برنامه اجرایی و تعریف سازوکار همکاری میان بازیگران این حوزه نیاز دارد.
به گزارش فرهنگیان پرس، موسی رضایی، رئیس‌کل بیمه مرکزی، به همراه جمعی از مدیران این مجموعه با حضور در منطقه نوآوری ایران و پارک فناوری پردیس، از ظرفیت‌ها، دستاوردها و فعالیت شرکت‌های نوآور و دانش‌بنیان بازدید کرد. در جریان این بازدید، پیشنهاد استقرار پژوهشکده بیمه، شرکت‌های بیمه و کسب‌وکارهای فعال در حوزه فناوری بیمه در پارک فناوری پردیس و ایجاد مجموعه‌ای با عنوان «پردیس بیمه» مطرح شد؛ پیشنهادی که هدف آن توسعه همکاری میان صنعت بیمه و زیست‌بوم فناوری کشور عنوان شده است.
مهدی صفاری‌نیا، رئیس پارک فناوری پردیس، در این دیدار گزارشی از روند توسعه این مجموعه، شرکت‌های نوآور و دانش‌بنیان مستقر در آن و خدمات ارائه‌شده به این شرکت‌ها ارائه کرد. این گزارش، زمینه آشنایی مدیران بیمه مرکزی با بخشی از ظرفیت‌های فناورانه موجود و امکان بهره‌گیری از توان تخصصی شرکت‌های فعال در منطقه نوآوری ایران را فراهم کرد.
رضایی ضمن قدردانی از اقدامات انجام‌شده در پارک فناوری پردیس، پیشنهاد کرد پژوهشکده بیمه، شرکت‌های بیمه و کسب‌وکارهای فعال در حوزه فناوری بیمه یا «اینشورتک‌ها» در این مجموعه مستقر شوند. به گفته مسئولان، شکل‌گیری پردیس بیمه می‌تواند بستری برای گسترش فعالیت‌های پژوهشی و نوآورانه، توسعه همکاری‌های فناورانه و افزایش ارتباط میان نهادهای بیمه‌ای و شرکت‌های فناور فراهم کند.
پردیس بیمه؛ فرصتی برای توسعه نوآوری در صنعت بیمه
صنعت بیمه از جمله حوزه‌هایی است که استفاده از فناوری‌های نوین می‌تواند در بخش‌های مختلف آن، از طراحی محصولات و ارزیابی ریسک گرفته تا صدور بیمه‌نامه، پرداخت خسارت و ارتباط با مشتریان، تغییراتی اساسی ایجاد کند. شرکت‌های فناوری بیمه یا اینشورتک‌ها نیز با توسعه ابزارهای دیجیتال و ارائه راهکارهای فناورانه می‌توانند به ساده‌ترشدن فرایندهای بیمه‌ای و افزایش دسترسی مشتریان به خدمات کمک کنند.
در چنین شرایطی، ایجاد یک مجموعه تخصصی برای گردهم‌آوردن شرکت‌های بیمه، پژوهشگران و کسب‌وکارهای فناور می‌تواند زمینه ارتباط مستقیم‌تر میان نیازهای صنعت و توانمندی‌های شرکت‌های نوآور را فراهم سازد. نزدیکی فیزیکی و سازمانی این مجموعه‌ها، در صورت طراحی سازوکارهای همکاری مؤثر، ممکن است به شکل‌گیری پروژه‌های مشترک، توسعه محصولات جدید و انتقال دانش فنی منجر شود.
با این حال، صرف استقرار مجموعه‌های بیمه‌ای و فناوری در یک مکان برای دستیابی به چنین اهدافی کافی نیست. موفقیت پردیس بیمه به تعریف نیازهای واقعی شرکت‌های بیمه، تعیین اولویت‌های پژوهشی، فراهم‌کردن امکان اجرای طرح‌های آزمایشی و ایجاد مسیر روشن برای تبدیل ایده‌های فناورانه به محصولات قابل استفاده وابسته است.
از سوی دیگر، همکاری میان شرکت‌های بیمه و استارتاپ‌های فناوری بیمه مستلزم توجه به موضوعاتی مانند امنیت اطلاعات، حفاظت از داده‌های مشتریان، مدیریت ریسک، الزامات نظارتی و پایداری خدمات دیجیتال است. بنابراین، اگر پیشنهاد مطرح‌شده وارد مرحله اجرا شود، لازم است این الزامات از ابتدا در طراحی ساختار و برنامه‌های فعالیت پردیس در نظر گرفته شوند.
بازدید از شرکت‌های عصر نوین و آمیتیس
بخش دیگری از برنامه رئیس‌کل بیمه مرکزی در منطقه نوآوری ایران، بازدید از بخش‌های مختلف شرکت‌های عصر نوین و آمیتیس و گفت‌وگو با مدیران و کارکنان این شرکت‌ها بود. در این بازدیدها، ظرفیت‌های موجود و زمینه‌های ارتقای توانمندی شرکت‌ها مورد توجه قرار گرفت.
رضایی با تأکید بر اهمیت استفاده از ظرفیت‌های بالقوه و بالفعل شرکت عصر نوین در حوزه فناوری و زیرساخت، بهره‌گیری از این توانمندی‌ها را برای صنعت بیمه مهم دانست. این تأکید نشان می‌دهد که توسعه همکاری با مجموعه‌های فناور تنها به ایجاد ساختارهای جدید محدود نیست و استفاده مؤثرتر از ظرفیت شرکت‌های موجود نیز می‌تواند بخشی از مسیر ارتقای توان فنی و عملیاتی صنعت بیمه باشد.
در شرکت آمیتیس نیز موضوعات مرتبط با تقویت توانمندی‌های مجموعه و بهبود عملکرد آن مورد توجه قرار گرفت. پیگیری مسائل شرکت‌های وابسته و استفاده از ظرفیت‌های تخصصی آنها، در صورتی که با برنامه‌ریزی مشخص و ارزیابی نتایج همراه باشد، می‌تواند به ارتقای بهره‌وری و افزایش کیفیت خدمات موردنیاز صنعت بیمه کمک کند.
اهمیت این بازدیدها در آن است که ارتباط میان نهاد ناظر، شرکت‌های فعال در صنعت بیمه و مجموعه‌های فناور می‌تواند از سطح گفت‌وگوهای کلی فراتر رود و به شناسایی نیازهای واقعی و تعریف پروژه‌های مشترک منجر شود. با این حال، دستیابی به نتایج ملموس به پیگیری تصمیم‌ها و مشخص‌شدن مسئولیت هر یک از طرف‌های همکاری نیاز دارد.
سابقه همکاری صنعت بیمه و زیست‌بوم فناوری
توجه به فناوری در صنعت بیمه موضوع تازه‌ای نیست. در اردیبهشت ۱۴۰۴ نیز تفاهم‌نامه‌ای برای همکاری میان صندوق توسعه فناوری‌های نوین مستقر در پارک فناوری پردیس و یک شرکت بیمه‌ای با هدف طراحی محصولات مشترک و حمایت از کسب‌وکارهای دانش‌بنیان و فناور امضا شد. در آن همکاری، توسعه خدمات بیمه‌ای متناسب با نیازهای زیست‌بوم فناوری و ارائه راهکارهایی برای پوشش ریسک فعالیت‌های نوآورانه مورد توجه قرار گرفت.
این تجربه نشان می‌دهد که میان صنعت بیمه و مجموعه‌های فناور، زمینه‌هایی برای همکاری عملی وجود دارد؛ از جمله طراحی بیمه‌نامه‌های متناسب با محصولات دانش‌بنیان، پوشش ریسک سرمایه‌گذاری و ارائه خدمات بیمه‌ای ویژه شرکت‌های نوآور. پیشنهاد ایجاد پردیس بیمه می‌تواند در صورت پیوند با تجربه‌های پیشین، به بستری گسترده‌تر برای توسعه این همکاری‌ها تبدیل شود.
البته برای ارزیابی میزان پیشرفت چنین رویکردی، باید میان طرح پیشنهاد، امضای توافق‌نامه و اجرای عملی پروژه‌ها تفاوت قائل شد. در گزارش منتشرشده از بازدید اخیر، جزئیات نهایی درباره زمان‌بندی راه‌اندازی پردیس بیمه، منابع مالی موردنیاز، شرکت‌های مشارکت‌کننده و ساختار اجرایی آن اعلام نشده است. ازاین‌رو، در شرایط فعلی باید ایجاد این مجموعه را پیشنهادی مطرح‌شده دانست، نه پروژه‌ای که مراحل اجرایی آن به‌طور قطعی آغاز شده باشد.
زیر ذره‌بین فرهنگیان پرس
پیشنهاد ایجاد پردیس بیمه می‌تواند فرصتی برای نزدیک‌ترشدن صنعت بیمه به ظرفیت‌های علمی و فناورانه کشور باشد؛ اما ارزش واقعی آن نه در عنوان یا محل استقرار مجموعه، بلکه در نتایجی مشخص خواهد شد که برای شرکت‌ها و بیمه‌گذاران به همراه می‌آورد. کاهش زمان رسیدگی به خسارت، ساده‌ترشدن خرید و تمدید بیمه‌نامه، توسعه پوشش‌های متناسب با نیازهای جدید و بهبود کیفیت خدمات، از جمله شاخص‌هایی هستند که می‌توانند برای سنجش عملکرد چنین مجموعه‌ای در نظر گرفته شوند.
برای جلوگیری از تبدیل این پیشنهاد به یک عنوان تشریفاتی، ضروری است در مراحل بعدی، نقشه راه اجرایی، اهداف قابل‌اندازه‌گیری، شیوه تأمین مالی، نحوه مشارکت شرکت‌های بیمه و فناور و سازوکار ارزیابی عملکرد به‌روشنی مشخص شود. همچنین حضور پژوهشکده بیمه زمانی اثربخش خواهد بود که نتایج پژوهش‌ها به تصمیم‌های اجرایی، محصولات جدید و حل مسائل واقعی صنعت منجر شود.
از سوی دیگر، شرکت‌های فناور برای توسعه راهکارهای خود به دسترسی مناسب به نیازهای صنعت، امکان آزمودن محصولات در چارچوب ضوابط و برخورداری از قواعد شفاف همکاری نیاز دارند. فراهم‌کردن چنین شرایطی می‌تواند به کاهش فاصله میان ایده و اجرای عملی کمک کند.
در نهایت، پیشنهاد ایجاد پردیس بیمه زمانی به گامی مؤثر در تحول صنعت بیمه تبدیل خواهد شد که با برنامه‌ای روشن، مشارکت واقعی بازیگران و گزارش‌دهی شفاف درباره نتایج همراه باشد. پیگیری سرنوشت این پیشنهاد و اعلام جزئیات اجرایی آن می‌تواند مشخص کند که این طرح تا چه اندازه قادر است ظرفیت شرکت‌های دانش‌بنیان و فناوری‌های نوین را در خدمت ارتقای خدمات بیمه‌ای قرار دهد.
