برف و مصائب طبیعی به مشکلات شهری اضافه شده و مدیریت شهری هم هاج و واج نظاره‌گر است و حرف‌هایی هم که می‌زنند بیشتر دستمایه طنز طنازان می‌شود تا رهنمود و نقشه راه مجریان!

به گزارش فرهنگیان پرس، شب را با اخبار تجمعات و تبعات سنگین گرانی بنزین پشت‌سر گذاشتیم و چشم‌ها را بستیم، صبح با اخبار نارضایتی‌ها و وضعیت نابسامان معابر و خیابان‌های پایتخت به علاوه آن نارضایتی‌های مربوط به گرانی بنزین و… چشم باز کردیم. حالا خیلی بیراه نیست که بگوییم واقعا کجای دنیا چنین است؟ شبکه‌های مجازی شخصی و رسانه‌ای همه حول دو محور درحال تولید محتوا و خبر هستند، گرانی بنزین، بارش برف و مسدود شدن معابر، اولی در گستره ملی و دومی فعلا در حد استان تهران، مردم عادی برای اولی فعلا تا می‌توانند مسئولان را نقد می‌کنند (البته حق هم دارند) و برای دومی هم تهرانی‌های در خیابان مانده و در برف یخ‌زده، پست و استوری در مجازی‌ها آپلود می‌کنند و نگران نرسیدن به محل کار و خانه‌هایشان هستند. اما واقعا چه اتفاقی افتاده است؟ برای اولی بسیار نوشتند و می‌شود هم نوشت، این تصمیمات یک‌شبه و یک‌دفعه‌ای چه بلایی بر سر جامعه و قشر مستضعف می‌آورد خودش بنیه کتاب‌شدن هم دارد، اما فعلا برای دومی که دست به نقد‌تر است و با اولی هم گره خورده می‌نویسم. چه اتفاقی در شهر افتاده است؟ ترافیک به طرز عجیبی نسبت به سنوات قبلی و این ایام در سال‌های گذشته افزایش داشته است، آلودگی هوا هم به‌طور غیرعادی رو به رشد است و هیچ راهکاری برای کنترل آن پاسخگو نبوده است. حالا برف و مصائب طبیعی هم به این مشکلات شهری اضافه شده و مدیریت شهری هم هاج و واج نظاره‌گر است و حرف‌هایی هم که می‌زنند بیشتر دستمایه طنز طنازان می‌شود تا رهنمود و نقشه راه مجریان!

بی‌توجهی مدیران شهری به پیش‌بینی‌های هواشناسی
مردم درون مترو پچ‌پچ می‌کنند. به‌خاطر ورود افراد بیشتری به بحث‌های دونفره کمی صدا بلندتر می‌شود و من هم کامل متوجه حرف‌هایشان می‌شوم. خیلی‌ها برف امروز را می‌دانستند. می‌گفتند چند روز پیش هواشناسی گفته بود از شنبه تهران برف می‌بارد. اما شهر آماده نیست، نه کیسه شن و نمکی، نه ماشین برف‌روبی، نه هیچ خدمت قابل‌توجهی، همه فقط شلوغی و ترافیک را تایید می‌کنند. همه می‌بینند و کاری نمی‌کنند. راست هم می‌گفتند، صادق ضیائیان، مدیر پیش‌بینی و هشدار سازمان هواشناسی پنجشنبه گذشته در تشریح وضعیت جوی روزهای آتی تهران گفته بود: «روز جمعه ضمن تجدید‌بارش در استان‌های ساحلی خزر در برخی مناطق استان‌های زنجان، قزوین، اردبیل، خراسان شمالی، سمنان و شمال خراسان‌رضوی و همچنین ارتفاعات و دامنه استان‌های واقع در البرز مرکزی بارش برف و باران و وزش باد پیش‌بینی می‌شود. روز شنبه در استان‌های ساحلی خزر بارش به صورت برف و باران ادامه دارد، همچنین در برخی مناطق استان‌های زنجان، اردبیل، خراسان شمالی و خراسان رضوی، قزوین، البرز، تهران و سمنان بارش به صورت برف و باران پیش‌بینی می‌شود. روز شنبه آسمان تهران ابری همراه با بارش برف و باران گاهی با وزش باد خواهد بود که کمینه دما روز شنبه در تهران به دو درجه بالای صفر می‌رسد، ضمن آنکه بیشینه دما در تهران از شنبه 6 درجه خواهد بود و شاهد کاهش 9 درجه‌ای دما در تهران روز شنبه نسبت به روز جمعه خواهیم بود.» پس هم اطلاع داده شده بود و هم در اخطاریه‌ها و اطلاعیه‌های سازمان هواشناسی وضعیت فعلی تهران پیش‌بینی شده بود، اما خب انگار ما عادت کرده‌ایم که از یک سوراخ چندبار گزیده شویم. بعد از ماجرای سیل ابتدای سال 98 که علی‌رغم پیش‌بینی‌ها، همه غافلگیر شدند، در تهران هم انگار چنین اتفاقی افتاده است.

میتینگ انتخاباتی در شب آماده‌باش!
سوای هواشناسی، مدیریت بحران هم در اخطاریه‌هایی متعدد هم در پایان شهریور ماه و هم در روزهای اخیر به مدیران شهری و استانی ایجاد شرایط خاص به‌خاطر بارش‌های جوی را متذکر شده بود. اما بی‌توجهی مدیران شهری تمامی نداشت تا جایی که به گفته یکی از مسئولان شهری، جمعه‌شب، یعنی شب قبل از بارش برف مدیران شهری به جای اینکه در حالت آماده‌باش باشند و تمهیدات لازم برای مقابله با بارش برف را بیندیشند، در فرهنگسرای بهمن از ساعت 9 صبح تا 11 شب درگیر انتخابات صنفی تعاونی کارکنان شهرداری بودند. شهرداران اکثر مناطق شمالی، تمام مدیران و معاونان در این جلسه انتخابات حاضر بودند و با این تفاسیر خیلی دور از انتظار نیست که صبح روز بعد چنین اتفاقی در پایتخت بیفتد و حتی یک کیسه نمک و شن در معابر تعبیه نشده باشد.

تکرار سناریوی بهمن 96 در آبان 98
بالاتر گفتیم که ممکن است مسئولان در مواجهه با برف تهران غافلگیر شده باشند، فرضیه‌ای که خیلی واقعی به نظر نمی‌رسد، هم به دلیل شواهد موجود و هم با تکیه بر تجربه‌ای که در سال 96 تهران از سر گذراند، تعطیلی دوباره شهر خیلی عادی و غافلگیر‌کننده به نظر نمی‌رسد و در خوشبینانه‌ترین حالت می‌توان ادعا کرد شرایط فعلی زاییده ناکارآمدی است، خوشبینانه!بهمن ماه 96 بود که برف سنگینی در تهران باریدن گرفت. چیزی شبیه به برف روز گذشته اما در حجم و مقیاس کمتر و خرد‌تر از آن، مدیریت شهری آن سال با محمدعلی نجفی چنان نمایش ضعیفی از خدمات‌رسانی به شهر و شهروندان ارائه داد که هنوز بعد از گذشت دو سال، رسانه‌ها و مسئولان از آن به‌عنوان ضعیف‌ترین برخورد مدیران و مسئولان شهری با یک پدیده طبیعی یاد می‌کنند. حالا اما بعد از دوسال باید گفت، مدیریت شهری حناچی هم اوضاع بهتری از نجفی ندارد و مدیریت توئیتری شهر آن هم از اتاق کنترل میراثی است که از نجفی به حناچی هم رسیده است. دو سال پیش نجفی در مواجهه با برف تهران در یک پیام توئیتری عجیب از مردم و جوانان خواسته بود در راه بازگشت از مدرسه و… به آرامی درختان را تکان دهند تا برف روی درختان و سنگینی آن برف آسیبی به درخت نزند! آن روزها تهران شرایط عجیب و سختی را پشت‌سر گذاشت و تا مدت‌ها شاخه‌های شکسته درختان و برف‌های یخ‌زده در اتوبان‌ها و خیابان‌ها مانده بود تا علاوه‌بر اینکه نمادی برای ناکارآمدی مدیریت دوره پنجم شهر تهران باشد، تجربه‌ای برای آینده و شرایط مشابه شود، اتفاقی که آن هم متاسفانه نیفتاد و روز گذشته به خوبی دیدیم مدیران شهری توان اداره شهر در شرایط عادی و برفی را هم ندارند.

شهرداری مثل همیشه آماده نیست!
از بهمن 96 تا آبان 98 آمدیم و هیچ تغییر مثبتی در هیچ یک از وجوه مدیریت شهری مشاهده نکردیم و دست به نقد‌ترین گره باز‌نشده پایتخت هم همین برف روز گذشته و اتفاقات قبل و بعد از آن است. بالاتر گفتیم که سازمان هواشناسی به طرق مختلف وضعیت پیش‌آمده را اطلاع‌رسانی کرده بود. اما با این همه نه خبری از صندوق‌ها و کیسه‌های شن و نمک در خیابان‌ها و معابر بود و نه ماشین برف‌روب و نیروهای خدمات شهری حضور فعالی داشتند و کاری از پیش بردند. اظهارنظرهای مسئولان هم این بین قابل‌تامل است.

اصغر عطایی، مدیرکل امور خدمات شهری شهرداری تهران در واکنش به عدم برخورد مناسب در رابطه با برف شمال تهران گفت: «برف محدود است و باید شن و نمک پاشیده شود. درحال رصد همه نقاط و در تلاش هستیم همکاران‌مان در خدمات شهری شن و نمک در سطح شهر پخش کنند. برودت هوا در سطح شهر در حد یخبندان نیست و برفی باریده که تنها سطح شهر را یک مقدار سفید کرده است، البته ما نیز برای این شرایط تمرین نداریم. سطح خیابان‌ها را پاک می‌کنیم، دوباره سفید می‌شود، برف نشسته و نمی‌توان آن را در هوا با تیر زد، برف طبیعی است و باید روی زمین بنشیند و با شن و نمک یا گریدر آن را برطرف کرد. تا پایان امروز مخازن شن در معابر اصلی و بزرگراهی مستقر می‌شوند تا شهروندان در صورت بروز مشکلات به کمک خادمان‌شان در شهرداری تهران بیایند.»

پیروز حناچی، شهردار تهران هم در یک پیام توئیتری ضمن اعلام محل حضورش گفت: «از ابتدای بارش برف در مرکز کنترل ترافیک حضور دارم و بر روند برف‌روبی و بازگشایی معابر مناطق درگیر، نظارت دارم. در برخی شریان‌های اصلی انسداد رخ داده که در تلاشیم با هماهنگی دستگاه‌ها آنها را بازگشایی کنیم. مانند همیشه همراهی مردم را صمیمانه خواستارم.» احتمالا آقای حناچی نمی‌دانستند که وقتی برای رفع آلودگی منتظر باد می‌نشینند، باد ابرها را با خود می‌آورد و بارش اتفاق می‌افتد!

محمدرضا میهماندار، رئیس‌پلیس راهور تهران بزرگ هم در ارتباط با وضعیت نابسامان تهران بعد از بارش برف گفت: «عمده علت عدم تردد خودروها نشستن برف روی معابر، عدم برف‌روبی و پاشیدن شن و نمک است.» خلاصه کما فی‌السابق، مسئولان شهری در وضعیت اضطرار توپ را در زمین یکدیگر می‌اندازند و کسی هم پاسخگو نیست وقتی از قبل چنین وضعیتی پیش‌بینی شده بود، چرا بعد از اتفاق همه دنبال راهکار هستند.

غافلگیرشدن مسئولان اصلا توجیه‌پذیر نیست
ابوالفضل قناعتی، عضو سابق شورای شهر تهران در ارتباط با مسائل و مصائب متعدد شهروندان تهرانی در دوره مدیریت شهری دوره پنجم به «فرهیختگان» گفت: «مسئولان مدیریت شهری و در رأس آنها شورای شهر بی‌تدبیر و بی‌تفاوت و بی‌انگیزه‌ای در شهر تهران که پایتخت کشور هم هست، درحال تصمیم‌گیری و اجرا هستند. شما خاطرتان هست که هم سال گذشته و هم امسال هواشناسی بالای 90 درصد شرایط جوی را اعلام کرده است. در شهر تهران از دیروز اخبار در چند نوبت اعلام کرد از غروب روز جمعه بارندگی برف را تا غروب روز شنبه داریم. تا ساعت هفت صبح خیابان‌های شمال تهران براساس بررسی‌های ما باز بوده و برف و باران نبوده ولی در این مسیرها یک ماشین برف‌روب یا نمک‌پاش در مسیر دیده نشده است. به مجرد اینکه برف شدت گرفته بعد از ورود مردم به خیابان‌ها ترافیک ایجاد شده است. به جای اینکه بگویند برف را در هوا بزنیم، بگویند نتوانستیم سیستم‌مان را مدیریت و به شرایط ورود کنیم.

براساس اطلاعاتی که گرفتم ماشین‌های برف‌روب و نمک‌پاش اصلا در این مسیر‌ها نیست و اگر هم الان بخواهند وارد شوند نمی‌شود چون ترافیک منطقه را قفل کرده است. در برخی مناطق شمال تهران بالای 30 سانتیمتر برف باریده است و روی زمین نشسته و این غافلگیر‌کننده بود؛ غافلگیری‌ای که برای مردم مورد پذیرش است اما برای مسئولان که هواشناسی به آنها هشدار داده است و تجربه‌اش را هم دارند پذیرفته نیست. باید آماده‌باش می‌دادند خصوصا در شمال تهران تا امکانات نقطه به نقطه مستقر شوند. درحال حاضر دوستانی در آن مناطق دارم که اطلاع دادند در هیچ‌کدام از آن خیابان‌ها حتی یک کیسه نمک نگذاشتند تا مردم حداقل خودشان کار را پیش ببرند. این مدیران فقط خوب حرف می‌زنند، از دیروز و پریروز که متوجه این وضع شدند اگر خودشان نمی‌خواستند کاری انجام دهند حداقل امکانات می‌دادند مردم کار را جلو ببرند. این نشان‌دهنده بی‌تدبیری و بی‌توجهی شوراست.»

از مردم عوارض می‌گیرند و کاری نمی‌کنند
قناعتی در واکنش به اظهارات مدیرکل خدمات شهری شهرداری تهران که گفته بود برای چنین شرایطی تمرین ندارند، گفت: «تمرین چیست؟ این مساله‌ای ابتدایی است. مگر در خانه‌ها تمرین می‌خواهد که یک پارو وجود داشته باشد؟ این عقل آن صاحبخانه است که این را فراهم می‌کند. در شهر هم باید امکانات باشد که هست، این تعداد بالای پیمانکار برای چیست؟ از همه مهم‌تر اینها مطلع بودند و هواشناسی گفته بود، تمرین چه معنی دارد، این بی‌توجهی است. شورایی‌ها باید 10روز جلوتر تذکر می‌دادند و از شهردار می‌خواستند تا وضعیت شهر را در این شرایط آماده کند و شرح دهد، آیا یک نفر چنین مطالبه‌ای داشته است؟ خیر. شهردار از معاونت خدمات شهری خودش این مطالبه را داشته است؟ اگر می‌داشت این وضعیت ایجاد نمی‌شد. اینکه ایجاد وضعیت فعلی را به گردن مردم بیندازند فقط توجیه کردن ناکارآمدی‌شان است. من برای این شهر با این مسئولان متاسفم. این همه حقوق‌بگیر و مدیر و… هیچ‌کدام کاری انجام ندادند و فقط از مردم عوارض دریافت می‌کنند.»

وضعیت فعلی، خوشبینانه ناشی از ناکارآمدی است
حدود 52 روز گذشته از پاییز امسال، تهرانی‌ها هیچ روز پاکی را پشت‌سر نگذاشتند و 11 روز هوای ناسالم تنفس کرده‌اند. این درحالی است که در مدت مشابه سال گذشته 6 روز هوای پاک و فقط یک روز هوای ناسالم برای گروه‌های حساس سهم تهرانی‌ها بود و این نشان می‌دهد امسال تا امروز 10 روز بیشتر از سال گذشته روز آلوده داشته‌ایم. این بخشی از دلمشغولی تهرانی‌ها قبل از بارش برف و مصائب روز گذشته بود که اگر این دو را با ترافیک عجیب پایتخت و سایر مسائل ازجمله نبود حمل‌ونقل عمومی کافی، کیفیت پایین اتوبوس‌های شهری و خیلی دیگر از ماجراها جمع کنیم دوباره همان جمله‌ای که یک بار بالاتر گفتم، تصدیق می‌شود و آن اینکه در خوشبینانه‌ترین حالت آنچه در پایتخت و ذیل مدیریت مدیران شهری فعلی درحال وقوع است، ناشی از ناکارآمدی آنهاست.

  • منبع خبر : فرهیختگان